HANDLSBETINGELSER – ALMENSERVICE APS

1. Virksomhedsoplysninger
Almenservice ApS
CVR: 43701177
Adresse: Rørvangvej 43A, 4300 Holbæk
Telefon: 61 10 70 18
E-mail: kontakt@almenservice.dk

2. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for aftaler om serviceydelser leveret af Almenservice ApS (“Almenservice”, “vi”, “os”) til private og erhverv (“kunden”, “du”). Ved bestilling accepterer du disse betingelser.

3. Ydelser
Vi tilbyder bl.a.: vinduespudsning, fliserens, tagbehandling, solcellevask, træterrasserens og tagrenderens. Ydelsens omfang aftales ved tilbud, bestilling eller skriftlig bekræftelse.

4. Tilbud og aftaleindgåelse
Et tilbud er gældende i 14 dage, medmindre andet fremgår. Aftalen er bindende, når kunden accepterer tilbuddet skriftligt (mail/SMS) eller ved bekræftet bestilling.

5. Priser
Alle priser oplyses i DKK og inkluderer/ekskluderer moms alt efter hvad der fremgår af tilbuddet. Eventuelle ekstraarbejder (fx ekstra tilsmudsning, særligt vanskelige adgangsforhold, ekstra areal, behov for lift/stillads) udføres kun efter aftale eller varsles hurtigst muligt.

6. Betaling
Betaling sker via faktura, medmindre andet er aftalt. Betalingsfrist er 8 dage fra fakturadato, medmindre andet fremgår. Ved for sen betaling kan der pålægges rykkergebyr og renter i henhold til gældende lovgivning.

7. Abonnement / faste aftaler (hvis relevant)
Ved faste aftaler udføres arbejdet med den aftalte frekvens. Kunden er ansvarlig for at sikre adgang og rimelige arbejdsforhold ved hvert besøg. Ændringer i aftalen varsles skriftligt.

8. Adgangsforhold og kundens ansvar
Kunden skal sikre fri og sikker adgang til arbejdsområdet.


  • Låger/porte skal være åbne, og relevante områder ryddet.

  • Ved arbejde i højden skal adgang være forsvarlig.

  • Kunden skal informere om særlige forhold (fx skrøbelige overflader, utætte tagrender, defekte ruder, elinstallationer, alarmsystemer, osv.).
    Hvis adgang ikke er mulig ved ankomst, kan der opkræves et forgæves-kørsel gebyr.

9. Vejr og udførelsesforhold
Nogle ydelser kan være vejr- og temperaturafhængige (fx tagbehandling, algebehandling, fliserens). Ved uegnede forhold kan vi flytte aftalen til nærmeste mulige dato uden ekstra omkostning.

10. Aflysning og ombookning
Aflysning/ombookning skal ske senest 24 timer før aftalt tidspunkt. Ved senere aflysning eller manglende adgang kan vi opkræve et gebyr svarende til dokumenterede omkostninger og/eller en del af den aftalte pris.

11. Reklamation
Reklamation skal ske hurtigst muligt og senest 7 dage efter udført arbejde, medmindre der er tale om skjulte mangler, som ikke kunne opdages tidligere. Reklamation indsendes på mail til kontakt@almenservice.dk med beskrivelse og gerne billeder.
Ved berettiget reklamation udbedrer vi uden ekstra omkostning, eller tilbyder en rimelig prisreduktion.

12. Ansvarsbegrænsning
Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Vi hæfter ikke for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Eventuelle skader skal påtales straks, så vi kan dokumentere og håndtere korrekt.

13. Fortrydelsesret (kun for private)
Ved køb af serviceydelser som aftales på afstand (online/telefon) har forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.
Hvis du ønsker, at vi påbegynder arbejdet inden fortrydelsesfristens udløb, accepterer du, at fortrydelsesretten kan bortfalde, når arbejdet er fuldt udført. Hvis arbejdet er påbegyndt, kan du blive opkrævet for den del, der er udført.

14. Persondata
Vi behandler personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik.

15. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

Sidst opdateret: 01/03/2026